Perguntas frequentes

Q: Em quanto tempo posso receber parte após o pagamento ser efetuado?

A: Enviamos encomendas via FedEx ou DHL ou UPS, normalmente demora 2 ou 5 dias a chegar às suas mãos.

Q: Só preciso de uma peça, posso encomendar?

A: Isto depende do MOQ da peça, a maioria das peças podemos suportar pedidos de amostras.

Q: Pode entregar peças diretamente na nossa fábrica OEM.

A: Sim, podemos enviar peças de acordo com o endereço do seu navio.

Q: Esta peça provém da embalagem original do selo de fábrica?

A: Sim, normalmente se encomendar as peças com SPQ (embalagem standard), enviaremos as peças em embalagem com selo de fábrica. se encomendar uma embalagem não completa, enviaremos as peças na embalagem a vácuo padrão da nossa empresa.

Q: Suporta folhas de dados de peças ou modelos CAD?

A: Sim, o nosso engenheiro técnico irá partilhar quais as folhas de dados ou modelos CAD que temos.

Q: As peças estão com garantia?

A: Com garantia de qualidade de pelo menos 90 dias para todas as encomendas. Basta enviar-nos um e-mail se enfrentar algum problema de qualidade.

Q: Como pagar o dinheiro?

A: Geralmente aceitamos transferência bancária, PayPal, cartão de crédito e Western Union.